開店規劃第一天就客滿？揭密「店家開幕前 90 天造勢」的五階段行銷漏斗：開幕當天就爆紅的秘訣

為什麼開幕前一兩週才宣傳已經太遲？

多數人的開幕行銷時間表：開幕前 2 週發 IG 貼文「我們要開幕囉」，開幕前 1 週發限時優惠「開幕 8 折」，然後開幕當天就等客人上門。

資訊爆炸時代，接受太多店家的興起與殞落，沒有深入人心的品牌行銷與活動，即使裝潢的在漂亮都沒用！

問題在哪？

第一個問題是太晚建立認知。顧客需要時間「知道你」→「記住你」→「想來試試」→「排入行程」，2 週根本不夠。第二是沒有期待感，突然冒出一家新店說要開幕，顧客沒有參與感、沒有期待，就只是「又一家店」。

第三個問題是沒有優惠階梯，只有開幕優惠，沒有早鳥、VIP、限量機制，無法創造緊迫感。最後是沒有內容累積，開幕前才開始發內容，數位足跡太薄弱，搜尋找不到、社群沒追蹤、Google 地圖沒評價。

正確的做法是：從裝潢開始的那一刻，造勢就要同步啟動。

開幕前 90 天造勢漏斗：五階段行銷系統

階段 1：D-90～D-60 先導期——裝潢中就開始建立期待

目標：讓目標客群知道「有一家新店要來了」

**行動清單：**首先建立數位足跡，開設 IG、FB、LINE OA、Google 商家（即使還沒開幕也要先開），發佈「籌備中」內容包括裝潢花絮、理念故事、團隊介紹，每週 2-3 則貼文保持曝光。接著建立在地連結，拜訪周邊店家、社區、辦公大樓，發送「開幕預告卡」，加入在地社團、LINE 群組，軟性置入「我們即將在 XX 開店」，在店面外掛「即將開幕」布條，標註開幕日期與社群帳號。最後收集早鳥名單，建立「開幕搶先知道」表單，收集 email 或 LINE 好友，提供誘因：填表單就送「開幕日限定禮物」或「VIP 優先體驗資格」。

內容範例：「我們的夢想咖啡廳正在成形中...（附裝潢進度照）」、「為什麼我們選擇用 XX 產地的咖啡豆？」、「meet our team：來認識我們的咖啡師」等主題都能有效建立品牌認知。

階段 2：D-60～D-30 預熱期——公布開幕日，啟動優惠機制

目標：讓已知道的人「記住開幕日」「開始期待」

**行動清單：**正式公布開幕日期，倒數日曆開跑「距離開幕還有 XX 天」，每週更新裝潢進度讓追蹤者有參與感。早鳥優惠開跑，推出「早鳥預購」，在開幕前購買優惠券、儲值卡享最低折扣，限量機制「只有前 50 位享有早鳥價」，用「階梯式漲價」創造緊迫感：D-60～D-45 早鳥一波（6 折）、D-45～D-30 早鳥二波（7 折）、D-30～D-7 VIP 優惠（8 折）、D-Day 開幕限定（85 折）。釋出空間預覽，發佈空間照片、影片，讓人「想來看看」，設計「IG-able 打卡點」預告，讓人期待拍照。

內容範例：「開幕日確定！X月X日，我們在 XX 路等你」、「早鳥優惠開跑：前 50 位享 6 折，錯過不再有」、「搶先看！我們的空間長這樣（附 3D 環景圖或影片）」這類貼文能有效推動預購行動。

階段 3：D-30～D-7 衝刺期——密集曝光，創造話題

目標：讓更多人知道、讓已知道的人「必須來」

**行動清單：**進行 KOL 與媒體邀約，提前 30 天聯繫在地 KOL、美食部落客、媒體記者，提供「開幕前獨家體驗」機會換取開幕日前後的曝光，集中在 D-7～D-Day 發送，創造「大家都在討論」的氛圍。推出倍數優惠與限量機制，每天倒數貼文「只剩 7 天」「只剩 3 天」「明天就開幕」，推出「開幕限定商品」只有開幕日才買得到，推出「開幕日專屬體驗」例如免費升級、招待小點、限量贈品。舉辦社群互動活動，舉辦「猜開幕日第一位客人會點什麼」抽獎活動、「分享貼文抽開幕日免費餐券」、「標註 3 位朋友，一起來開幕日」送小禮物。

內容範例：「倒數 7 天！開幕日限定：前 100 位送手工餅乾」、「XX 美食部落客搶先體驗（附體驗心得連結）」、「開幕日神秘驚喜：只有當天來才知道」等貼文能持續拉高關注度。

階段 4：D-7～D-1 營造期——每天公布倒數，拉滿緊迫感

目標：讓「想來的人」確定會來、讓「猶豫的人」下定決心

**行動清單：**每日倒數貼文，每天發一則倒數貼文附上不同亮點，D-7「開幕日菜單搶先看」、D-5「開幕日限定活動公布」、D-3「早鳥名額只剩 XX 位」、D-1「明天見！來的人都有禮物」。如果有預約制，啟動預約滿額機制，公布「開幕日預約已滿 XX%」，用「候補名單」維持熱度「預約已滿，但我們開放候補」。最後衝刺優惠，D-1 當天發送「最後召集」訊息給 LINE 好友、email 名單，「明天開幕，今天報名還來得及享 VIP 優惠」。

內容範例：「倒數 3 天！早鳥名額只剩 12 位」、「開幕日預約已滿 80%，要來要快」、「明天就是大日子！來的人都有神秘禮物」這類訊息能製造最後的緊迫感。

階段 5：D-Day 開幕日——爆發期，創造排隊與社群擴散

目標：讓開幕日「看起來很成功」「值得分享」「想再來」

**行動清單：**提供開幕日限定體驗，不只是優惠，而是「只有今天才有的獨特體驗」，例如免費升級（咖啡免費升級大杯、加料不加價）、限量贈品（前 100 位送限量周邊、手工小物）、神秘驚喜（每個整點抽一位客人送免費套餐）。設計排隊機制，如果人多不要讓人「站著等」，要有「排隊也舒適」的設計，提供號碼牌、等待時間預估，候位區提供座位、飲料、菜單，讓候位的人也能拍照打卡（「排隊也是一種體驗」）。建立社群擴散機制，設計「IG 打卡送小禮」活動，拍照打卡加標註店家就送飲料券，現場設置「拍照打卡點」讓人想分享，用「分享就送」機制「分享限時動態就送下次來店優惠」。即時直播與更新，開幕日全程 IG 限時動態直播「現在人潮爆滿」「剛剛售出第 100 杯咖啡」，用「即時更新」創造 FOMO（怕錯過）「再不來就沒了」。

內容範例：「開幕ing！現場人潮滿滿，感謝大家」、「前 100 位禮物已送出 80 份，要來要快」、「今日限定：打卡送飲料券，明天就沒囉」這些即時更新能創造持續的話題。

五大行銷系統：讓造勢有系統可循

要執行 90 天造勢漏斗，需要建立五大系統：

系統 1：數位足跡建立

**工具清單：**IG、FB、LINE OA、Google 商家、官網（可選）；內容日曆用於規劃 90 天的貼文主題與時間；視覺素材庫確保統一的品牌視覺、濾鏡、字體。

**檢查項目：**所有平台的品牌名稱、簡介、聯絡方式要一致；Google 商家設定正確的營業時間、地址、類別；LINE OA 設定自動回覆與歡迎訊息。

系統 2：內容節奏設計

**內容類型分配（90 天）：**30% 裝潢花絮、幕後故事（建立情感連結）；30% 產品/服務介紹（建立期待）；20% 優惠與活動公告（驅動行動）；20% 互動與問答（建立社群）。

**發文頻率：**D-90～D-60 每週 2-3 則，D-60～D-30 每週 3-4 則，D-30～D-7 每週 5-6 則，D-7～D-1 每天 1-2 則，D-Day 全天即時更新。

系統 3：優惠階梯設計

不要只有單一優惠，要有階梯式機制：

系統 4：KOL 與媒體策略

**邀約時間表：**D-60 列出目標 KOL 與媒體名單，D-45 發送邀約信（附品牌資料、空間照片、開幕日期），D-30 確認體驗時間，D-14～D-7 KOL 到店體驗，D-7～D-Day 集中發送曝光。

**邀約對象選擇：**在地美食部落客（有在地粉絲基礎）、微型 KOL（3000-10000 粉絲，互動率高）、社區媒體（在地新聞、社團、LINE 群組）。

系統 5：開幕日體驗設計

**不只是優惠，而是「只有今天」的獨特體驗：**視覺體驗包括氣球、花牆、開幕布條，讓人一看就知道「今天開幕」；味覺體驗有限定口味、免費試吃、升級服務；互動體驗設計抽獎、遊戲、闖關集章；紀念體驗提供「開幕日專屬紀念品」「我是第 X 位客人」認證；社群體驗準備打卡牆、拍照道具、分享就送。

數據會說話：有系統造勢的效益

某新開咖啡廳導入「90 天造勢漏斗」後：

**開幕前：**IG 追蹤數達 1200 人（無造勢通常 <200 人），LINE 好友數達 800 人（無造勢通常 <100 人），早鳥儲值卡售出 120 張，現金流入 18 萬。

**開幕日：**來客數 350 人（無造勢通常 50-80 人），IG 打卡貼文 120 則（無造勢通常 <10 則），當日營收 12 萬（無造勢通常 2-3 萬）。

**開幕週（7 天）：**總來客數 1200 人，總營收 45 萬（無造勢通常 10-15 萬），回訪率 35%（有人開幕日來，一週內又來）。

有系統造勢的開幕第一週營收是無造勢的 3-5 倍。

小結：開幕只有一次機會，不要浪費

開幕是新店最關鍵的時刻，第一印象決定了接下來 3-6 個月的命運。

如果你只在開幕前一兩週才開始宣傳，錯過的不只是人潮，更是建立口碑、累積鐵粉、創造社群擴散的黃金機會。

從裝潢開始的那一刻，造勢就要同步啟動。用 90 天建立期待、用階梯優惠驅動行動、用開幕日體驗創造分享，讓你的開幕日從「門可羅雀」變成「大排長龍」。

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我們提供完整的「90 天開幕造勢系統」，從內容日曆、優惠機制、KOL 邀約到開幕日體驗設計，協助新店從第一天就成功。